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とある店

    
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食べた日:2008/3/19

いつもなら『○○』で「●●●」(△△円)を。
と始まるところですが、今回は訳ありで店名などは掲載できません。というかしません。
ならアップするなよ!って感じですが、年間杯数表示している手前上、hiroの軽いコラム(愚痴w)だと思って、軽く流してください。。。


なぜ掲載しないことにしたかというと、そのお店に味以前の大きな欠陥があったからです。
はっきり言うと「接客の悪さ」が原因です。

そのお店には何度か行ったことがあり、元々店主の態度は決していいものではなかったですが、この日は虫の居所が悪かったのか、いつもに増してまさに“暴走”状態。
当たり前のように舌打ちを続け、自分の思い通りにならないことがあると、物に当るなどの“幼い行動”も。
更にお客さんに対し、「命令・罵倒」を繰り返し、明らかに上の目線から、お客さんを見下していました。
私が直接言われたわけではありませんが、その“毒牙”にかかった人達があまりに可哀想でしたし、私も含め、その場にいたお客さん全員が不快な気持ちになったことでしょう。


「サービス業としての接客の悪さ」を通り越して、社会人として、あわよくば人としての最低限のマナーすら欠落しているんじゃないか?と思えるほど酷かったです・・・
こんな空気の中で食べたら、どんな美味しい物でも不味く感じてしまいますね。
詳しい内容は、一応その人にも生活があるので書きませんが、今まで何千杯と食べたきたラーメンの中で、一番不快な気持ちで食べたことだけは間違いありません。

あ~ぁ、モヤモヤ感が残る1日だったなぁ・・・



                           by hiro (2008年 117杯目)


  • そりゃ
    あんまりにも凄すぎっす
    ( ̄▽ ̄;)
    どこの店かは判りませんが、おっかなくて、私は足が向きません

    悲しい体験したひろさんには今度ご慰労の一杯差し上げたいです

    -- ちょび (2008-03-19 22:11:09)
  • ちょびさん、ホントひどい目にあいましたよ(涙)
    お客さんからお金貰って生活できてるという感覚がないんでしょうね。
    たまたま機嫌が悪かったんでしょうが、お客さんに当ってはいけませんよね。サービス業として、あるまじき行為だと思います。
    この人は、大人になっても自分の感情をコントロールできない“幼い”人なんでしょうね。
    -- hiro (2008-03-20 09:34:50)
  • それは大変な体験でしたねぇ(笑
    私はそもそも初めて行った時から嫌いなので2度と行ってませんが(笑
    人間は感情をコントロールできる動物です。
    コントロールできないのは獣です(笑
    -- 和尚 (2008-03-20 20:49:51)
  • 和尚さん、マイドです。
    店主が物に当った瞬間、にぎやかだった店内がシーンとなったのは言うまでもありません(笑)
    あの悪い空気で食べたせいか、全く美味しく感じず、半分くらいで残したくなりましたが、これで残したら更に“獣化”しそうだったので、ムリヤリ食べましたよ。。。
    -- hiro (2008-03-20 21:05:58)
  • 今回の件だけではなく、「こんなマナーが悪い人(お店)がいました。ひどいでしょ」と
    掲示板やブログに書く人がいますが、私から言わせてもらえれば、
    そこで、注意できず、「書くだけ」の人はマナーが悪い人(お店)と同罪。

    hiroさんも「斉藤さん」になりましょう。 -- とある人 (2008-03-21 18:40:22)
  • とある人さん、コメントありがとうございます。
    きっと、とある人さんは、電車やバスで電話したり化粧したりしている高校生を毎回注意できるような素晴らしい人なんでしょうね。
    私はとある人さんのように「斉藤さん」になれる器ではありませんが、今後は気をつけたいと思います。
    -- hiro (2008-03-21 19:43:54)
  • >そこで、注意できず、「書くだけ」の人はマナーが悪い人(お店)と同罪。

    とある人さん
    そーやってココにそんなレス書いてること自体、自分も同じ事やってるのに気が付かないんでしょうね(笑)。
    -- ちょび (2008-03-22 10:11:07)
  • よくわからん。
    hiroさんはとげがある返信をし、ちょびさんはけんか腰。

    私の書き込みがhiroさんへ悪意あるものなのか、どうかわからないのら、
    ネットなどしない方がいい。
    -- とある人 (2008-03-22 13:12:09)
  • (笑)ながら注意とは見苦しいです。
    -- さとう (2008-03-22 13:21:01)
  • >hiroさんはとげがある返信をし
    私は褒めたつもりでしたが、気に障ったのであれば謝ります。すみませんでした。
    やっぱり文章は難しいですね。顔の表情が相手に見えない分、気持ちが伝わりづらいです。
    私は褒めたつもりで書いた物が、とある人さんの気分を損ねてしまいましたし、とある人さんが悪意がなく書いた物も、見る人によっては悪意に見えたりと。
    今後は、できるだけ気持ちが伝わる文章を、今まで以上に心がけたいと思います。
    とある人さん、すみませんでした。

    申し訳ありませんが、これでこの件は終了させたいと思います。
    -- hiro (2008-03-22 14:29:16)